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2007年08月26日
『アサーティブ－「自己主張」の技術』
楽天ブックスより
「交渉がうまくいかない…」「自分をアピールするのが苦手だ…」「言いたいことが言えない。伝えたいことが伝わらない…」
そんな悩みはこの１冊ですべて解決。相互尊重のコミュニケーション・スタイル―アサーティブの実践的入門書。
会社にいると、なかなか言えない事もあるし
ましてお客様相手だと・・・
なんて場面に応用できないかなと思い購入した本です。
自己主張とはいえ、自分の意見を通すだけでなく
Win-Winの関係を築けるように意見を言うことが大事なようです。
そうは言っても、相手の意見を聞けないこともあるだろうし
なかなか難しいところです。(^_^;)
投稿者 tokuchan : 2007年08月26日 17:12
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